Formations en management et gestion des conflits

Chaque organisation est unique, chaque formation aussi. Avant toute intervention, je prends le temps d'analyser votre contexte, vos enjeux et les difficultés rencontrées par vos équipes. Les objectifs pédagogiques et les scénarios sont ensuite construits spécifiquement pour vous, avec un fil conducteur : la prévention et la gestion des conflits.

Les formations se déroulent en groupe, dans vos locaux ou dans un lieu de votre choix, pour une équipe, un service ou un groupe de managers. La durée s'adapte à vos besoins, d'une demi-journée à plusieurs jours.

• Comprendre les mécanismes du conflit et repérer les signaux d'alerte
• Communiquer de façon constructive : écoute active, assertivité, Communication Non Violente
• Gérer ses émotions et celles des autres en situation tendue
• Mener un entretien difficile, recadrer, donner un feedback constructif
• Manager une équipe en période de tension ou de changement
• Prévenir les risques psychosociaux liés aux relations de travail
• Favoriser la coopération et la prise de décision collective

• Aux dirigeants et managers qui souhaitent mieux prévenir et gérer les tensions dans leurs équipes
• Aux services RH qui veulent outiller l'encadrement face aux situations conflictuelles
• Aux équipes qui ont besoin de retrouver une dynamique de coopération
• Aux associations et collectivités : élus, agents, salariés et bénévoles

Mes formations privilégient la pratique à la théorie. Les apports sont courts et concrets, et ils s'appuient sur des mises en situation, des jeux de rôle et l'analyse de cas inspirés de votre réalité professionnelle. Chaque participant repart avec des outils immédiatement transférables dans son quotidien. Un support de formation est remis à l'issue de la session.

Je suis formatrice certifiée (formation de formateur).

Je forme à ce que je pratique au quotidien. Titulaire d'un titre certifié RNCP de responsable de dispositifs de formation, j'ai longtemps exercé comme formatrice en droit. Je suis aussi médiatrice assermentée auprès de la cour d'appel de Rennes, avec une expérience de médiatrice judiciaire auprès de la chambre sociale.

Mon parcours de juriste en droit social et ressources humaines, puis d'avocate, m'a donné une connaissance fine des enjeux humains, juridiques et organisationnels de l'entreprise. Je m'appuie également sur la Communication Non Violente et la PNL, dans lesquelles je suis certifiée.

1. Un premier échange gratuit pour comprendre votre contexte et vos besoins
2. Une proposition sur mesure : objectifs, programme, durée et devis
3. L'animation de la formation, dans vos locaux ou un lieu de votre choix
4. Un bilan pour évaluer les acquis et envisager, si besoin, un suivi