Médiation professionnelle : prévenir et gérer les conflits au travail
Je me déplace dans les locaux de votre organisation à Dinard, Saint-Malo, Dinan, sur toute la Côte d’Émeraude et en Ille-et-Vilaine, jusqu’à Rennes. Certains rendez-vous peuvent aussi se faire en visioconférence.
Investir dans la médiation, c'est choisir une solution rapide, confidentielle et durable pour résoudre les conflits, protéger le capital humain de l'organisation et maintenir un environnement de travail propice à la coopération, à l'engagement et à la performance.
Le médiateur, neutre et impartial, favorise le dialogue et permet de construire des solutions concrètes, équilibrées et pérennes, dans un cadre sécurisé et confidentiel.
Bénéfices et impacts
Pourquoi choisir la médiation pour résoudre un conflit professionnel ?
Les principaux bénéfices et impacts de la médiation pour les entreprises, collectivités, associations et autres organisations
Résolution rapide des conflits
Limite les tensions et réduit le temps consacré aux différends, que la source du conflit soit organisationnelle, interpersonnelle ou intrapersonnelle.
Préservation des relations de travail
Favorise le dialogue, la coopération et la confiance entre les collaborateurs, les associés, les membres d’une équipe transversale. Clarification des enjeux.
Amélioration du climat social
Réduit les conflits récurrents, les blocages, l'absentéisme et le turnover.
Réduction des coûts
Évite ou limite les frais liés aux procédures judiciaires, aux arrêts de travail et à la baisse de productivité.
Confidentialité
Protège l'image de l’organisation et la réputation des personnes concernées.
Engagement des parties
Les solutions étant construites par les participants, elles sont généralement mieux acceptées et plus durables.
Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Contribue à la qualité de vie au travail et répond aux obligations de prévention de l'employeur.
Performance collective
Des équipes apaisées collaborent plus efficacement, ce qui améliore la qualité du travail et la performance globale.
Valeur ajoutée
Une médiatrice assermentée, spécialiste des relations de travail
En qualité de médiatrice assermentée par la cour d’Appel de Rennes avec une expérience de médiatrice judiciaire auprès de la chambre sociale de la Cour d’Appel, je vous propose un accompagnement adapté pour :
- Réunir les conditions d'une résolution amiable des conflits, en évitant les procédures longues et coûteuses.
- Réduire les coûts liés aux contentieux, aux tensions internes et à la perte de productivité.
- Préserver les relations professionnelles ou commerciales en favorisant une communication constructive.
- Garantir la confidentialité des échanges et protéger l'image des parties.
- Favoriser des accords durables, car les solutions sont élaborées et acceptées par les personnes concernées.
- Améliorer le climat relationnel en restaurant la confiance et la coopération.
- Prévenir l'escalade des conflits et limiter leurs conséquences humaines, organisationnelles et financières.
- Renforcer la qualité de vie au travail en diminuant les tensions et en favorisant un environnement serein.
Comment se déroule le processus d'une médiation ?
Une médiation peut intervenir à tous les stades de l’escalade du conflit, que ce soit à titre préventif, pour mieux collaborer, ou lorsque le conflit est avéré et la poursuite de la relation compromise.
J’applique le processus suivant, en qualité de tiers neutre, impartial, et tenu à la confidentialité :
Entretiens individuels ou par groupe
pour comprendre les problématiques, écouter les perceptions et ressentis de chacun sur la situation, clarifier les enjeux et les attentes.
Organisation de réunions communes,
dans un cadre sécurisé et confidentiel, garantissant des échanges respectueux. Un dialogue constructif permettra aux personnes concernées d’élaborer ensemble des solutions adaptées et d’en organiser l’application concrète.
Implication durable
D’autres rencontres peuvent avoir lieu pour continuer à élaborer, valider, et mettre en place les solutions retenues.
Je me déplace dans les locaux de votre organisation à Dinard, Saint-Malo, Dinan, sur toute la Côte d’Émeraude et en Ille-et-Vilaine, jusqu’à Rennes. Certains rendez-vous peuvent aussi se faire en visioconférence.
Tarif de la médiation en entreprise et professionnelle
Offert
La première réunion d’information à la médiation est gratuite
Tarif sur devis
selon le nombre de personnes et la problématique.
Échangeons sur votre situation
J'interviens dans vos locaux, partout sur la Côte d'Émeraude, de Cancale à Saint-Cast-le-Guildo, en passant par Saint-Malo, Dinan, Dinard et dans les communes environnantes.
Accompagnement dans vos difficultés relationnelles, personnelles ou professionnelles.
Infos pratiques
Sophie Albarede
Rendez-vous : resalib.fr ou au 06 16 54 23 36
Cabinet à Dinard 13 rue du Champ Pival, 35800 Dinard
Cabinet à Taden 3 boulevard du Petit Paris, 22100 Taden, à proximité de Dinan
J'interviens à Saint-Malo, Dinan, Pleurtuit, Ploubalay, La Richardais, Saint-Lunaire, Saint-Briac-sur-Mer et Lancieux.
Interventions en entreprise sur toute la Côte d'Émeraude, de Cancale à Saint-Cast-le-Guildo. Séances également possibles en visioconférence.
